Ａ：
個人契約による、接続アカウント（ＩＤ）の追加は現在のご契約に加え再契約が必要となります。
また、法人契約による接続アカウントの追加の場合は初期の接続ＩＤに加え、もう１つの接続ＩＤを無償提供しております。
ご希望であれば、契約書をご郵送いたしますので郵送先をメール、電話、ＦＡＸにてお知らせ下さい。
メールアドレス追加の場合は、「Ｑ：メールアドレスを追加するには？」をご覧下さい。
Ａ：
ダイヤルアップ接続アカウント、メールアカウント、ＦＴＰアカウントのパスワード変更やメールの転送設定はUserminを使用します。
1.Userminとはなんですか？どんなことができますか？
こちらのページを参照下さい。
お客様側でパスワードを変更された場合、当社側にはそのパスワードは全く分かりません。
変更後はそのパスワードを文書に残すなどして頂き、保持して頂きますようお願いいたします。
もし、変更したパスワードを紛失、あるいは忘れてしまった場合は当社にご連絡頂ければ、加入時のパスワードへと変更させて頂きます。
尚、お客様のご依頼により当社側でパスワード変更を行った場合、パスワード変更作業料金として１０５０円かかります。
Ａ：
ダイヤルアップ接続アカウント変更の場合は下記の要項をお読み下さい。
■初期加入時のダイヤルアップ接続ＩＤはメールアカウントと同じものとなっております。
従いまして、ダイヤルアップ接続アカウントを変更するとメールアカウントも変更されます。
■ダイヤルアップ接続アカウントの変更料金は、１０５０円となります。
■パスワードは加入時のまま継続使用となります。
尚、パスワードをTELNETにて変更されている場合は、加入時に発行されたパスワードに戻りますのでご注意下さい。
■ダイヤルアップ接続アカウントを変更する前に、現在お客様がご利用しているNASU-netのメールアドレス宛に来ている全てのメールを受信して下さい。
■もし、NASU-netにご自分のホームページを掲載されておりましたら、バックアップを行って下さい。
■変更後、ダイヤルアップ接続アカウント、メールアドレス、パスワード等を記載した書類を郵送いたします。
■ダイヤルアップ接続アカウントの変更をご希望の場合は、下記の項目をメールにてお知らせ下さい。
１．氏名（メールアドレスを使用する方のお名前）
２．現在ＮＡＳＵ－ｎｅｔでお使いのアカウント
********@nasu-net.or.jp
３．変更希望のアカウント
第１希望：
第２希望：
第３希望：
Ａ：
下記の「メールソフトの設定」をクリックしてください。
Ａ：
メールアドレスの追加料金は１アカウント追加につき月額５２５円です。
申込み方法は当社宛にメール、電話、ＦＡＸ、あるいは窓口にてご連絡ください。
ご連絡の際、下記の３つの事項をお知らせください。
１．氏名（追加メールアドレスを使用するかたのお名前）
２．現在、ＮＡＳＵ－ｎｅｔでお使いのメールアドレス
３．追加希望のメールアドレス（第３希望までお知らせください）
なお、追加したメールアカウントでのダイヤルアップ接続は行えません。
Ａ：
初期メールボックス容量は５ＭＢとなっております。
メールボックス容量の追加料金は５ＭＢ追加につき月額５２５円です。
申込み方法は当社宛にメール、電話、ＦＡＸ、あるいは窓口にてご連絡ください。
ご連絡の際、以下の３つの事項をお知らせください。
・氏名
・現在、NASU-netでお使いのメールアドレス
・希望追加容量（MB単位で）
Ａ：
お客様のお使いになっているメールソフトで下記の項目に該当する設定個所をご確認ください。
・受信メールサーバー（POP3サーバー)
当社のメールサーバー名は「mail.nasu-net.or.jp」です。
・メールアカウント（POP3アカウント）
これは、お客様のユーザー名のことです。
一部、メールソフトによりましては「*****@mail.nasu-net.or.jp」の形式で設定するものもあります。
・パスワード
ユーザー名に対するパスワードのことです。
上記の項目をご確認した上、さらに受信ができない場合、下記の内容のものが原因であると思われますので至急、当社にご連絡ください。
当社のメールサーバーには各会員様のメールボックスが存在します。
外部からのメールが届くとそれぞれのメールボックスに蓄積されます。
最終的にはお客様の受信作業によりこのメールボックスからお客様のＰＣにとメールが移動します。
また、そのメールボックスは初期５ＭＢの容量を持っています。その容量を超過すると受信のみ行えなくなりますのでご注意ください。（送信は可）
尚、当社にご連絡頂ければ一時的にお客様のメールボックス容量を増加しメールの受信を行えるようにいたします。
Ａ：
メールアカウント変更の場合は下記の要項をお読み下さい。
■初期加入時のメールアカウントはダイヤルアップ接続ＩＤと同じものとなっております。
従いまして、メールアカウントを変更するとダイヤルアップ接続ＩＤも変更されます。
■メールアカウントの変更料金は、１０５０円となります。
■パスワードは加入時のまま継続使用となります。
尚、パスワードをTELNETにて変更されている場合は、加入時に発行されたパスワードに戻りますのでご注意下さい。
■メールアカウントを変更する前に、現在お客様がご利用しているNASU-netのメールアドレス宛に来ている全てのメールを受信して下さい。
■もし、NASU-netにご自分のホームページを掲載されておりましたら、バックアップを行って下さい。
■変更後、ダイヤルアップ接続ＩＤ、メールアドレス、パスワード等を記載した書類を郵送いたします。
■メールアカウントの変更をご希望の場合は、下記の項目をメールにてお知らせ下さい。
１．氏名（メールアドレスを使用する方のお名前）
２．現在ＮＡＳＵ－ｎｅｔでお使いのアカウント
********@nasu-net.or.jp
３．変更希望のアカウント
第１希望：
第２希望：
第３希望：
Ａ：
ホームページの作成・掲載サービスは、ＮＡＳＵ－ｎｅｔに加入した時点でいつでもご利用可能となっております。
特別な手続きは必要ございません。
また、ＦＴＰにつきましては同ページ内の「Ｑ：ＦＴＰって何？」を、
アクセスカウンターの設置につきましては「Ｑ：アクセスカウンターの設置方法は？」をご覧ください。
Ａ：
ＮＡＳＵ－ｎｅｔに加入すると、初期１０ＭＢのディスク容量内でのホームページ掲載が可能となっております。
ディスク容量の追加料金は５ＭＢ追加につき月額５２５円です。
最大２０ＭＢまで追加が可能です。
申込み方法は当社宛にメール、電話、ＦＡＸ、あるいは窓口にてご連絡ください。
連絡の際、下記の３つの事項をお知らせください。
・氏名
・現在、NASU-netでお使いのメールアドレス
・希望追加容量（MB単位で）
Ａ：
ご利用可能でございます。（SSIは利用不可）
ご利用の際にはCGIページをご覧下さい。
Ａ：
下記の「アクセスカウンターの設置方法」をクリックしてください。
Ａ：
ＦＴＰとは「File Transfer Protocol」の略称でインターネット上のマシン間でファイル転送を行うためのTCP/IPプロトコルです。
ホームページを掲載するにはご自分で作成したホームページファイルをＷＥＢサーバーに転送しなければなりません。
そこで、ＦＴＰが使用できるソフトが必要となります。
元々、ＦＴＰ機能が備わっているＷＥＢエディター等（*）もありますが中にはＦＴＰのみ専用に扱うソフトもあります。
（*）Microsoft Frontpage Express、Netscape Composer等
当社ではＦＴＰソフトの設定方法はＦＦＦＴＰだけマニュアルをお作りしております。また下記の「ＦＴＰ設定について」にてＦＴＰを行うのに必要最低限の設定値を掲載しておりますのでご覧ください。
Ａ：
NASU-netのWWWサーバとNUGのサーバはそもそも別のコンピュータですので、「容量を足して利用する」という概念が存在しません。
ホームページアドレスを見るとご理解頂けるかと思いますがNASU-netとNUGは異なります。
| NASU-net | ： http://www.nasu-net.or.jp/ |
| NUG | ： http://nug.nasu-net.or.jp/ |
従いまして、HTMLファイル等のアップロード先も異なりますので単純に容量を足して利用する事はできません。
但し、NUGとNASU-netにそれぞれファイルを転送して、ホームページ内でリンクを張り１つのページとして見せかけることは可能です。
Ａ：
下記の「ニュースの設定方法」をクリックしてください。
Ａ：
ニュースサーバにつきましては、NASU-net外からのニュース購読ならびに投稿を禁止する設定になっております。
外部からの接続を許可いたしますと、弊社会員様以外からのアクセスによってサーバのリソースを消費されることとなりひいてはシステムダウン等を引き起こしかねません。
このような事は会員様の不利益につながりますので、このような運用となっております。
Ａ：
当社はオンラインサインアップは行っておりませんが、ご加入の際にお申込のご連絡を頂けば資料・申込書が同封された書類をお渡しいたします。
連絡方法は下記のとおりにて受付しております。
・窓口
当社窓口にて即座に加入できます。
・電話連絡
電話にてお客様のお名前・郵便番号・住所・電話番号をご連絡頂ければ書類を郵送いたします。
・FAX送信
お客様のお名前・郵便番号・住所・電話番号を記入のうえ、当社宛にＦＡＸ送信して頂ければ書類を郵送いたします。
・電子メール
当社の電子メールアドレス宛にお客様のお名前・郵便番号・住所・電話番号を入力し送信してください。
・ＷＥＢフォームからの連絡
当社のWEBページ内に「資料・契約書請求のご案内」がございますのでそこからお客様の情報をご連絡ください。
ＷＥＢフォーム：資料・契約書請求のご案内
Ａ：
下記の「ＮＡＳＵ－ｎｅｔサービスの解約について」をクリックしてください。
Ａ：
当社では下記の契約内容の変更を取扱っております。
変更を希望する場合、下記の内容に従って当社にご連絡ください。
また、下記の項目に書かれてない変更手続きの場合でも当社にご連絡ください。
・接続ＩＤの変更
接続ＩＤの変更料金は１，０５０円です。
お申し込み方法は窓口、郵送、電話、ＦＡＸのみ受け付けております。
連絡の際、氏名、現在のメールアドレス、新規接続ＩＤ、変更希望日をお知らせください。
・接続方式の変更
アナログからデジタル接続に変更、またはその逆の変更です。
申込み方法は窓口、メール、電話、ＦＡＸにて受け付けております。
連絡の際、氏名、現在お使いのメールアドレス、希望接続方式、変更希望日をお知らせください。
・支払い期間の変更
お支払い期間（毎月、２ヶ月、６ヶ月、年間）の変更です。
申込み方法は窓口、メール、電話、ＦＡＸにて受け付けております。
連絡の際、氏名、現在お使いのメールアドレス、希望支払い期間をお知らせください。
・支払い方法の変更
支払い方法（口座引落し、現金）の変更です。
申込み方法は窓口、メール、電話、ＦＡＸにて受け付けております。
連絡の際、氏名、現在お使いのメールアドレス、希望支払い方法をお知らせください。
・銀行口座の変更
銀行口座の変更です。
当社では現在、足利銀行、栃木銀行、ＪＡ、大田原信用組合のみ取扱っております。
申込み方法は窓口、メール、電話、ＦＡＸにて受け付けております。
連絡の後、当社から書類を郵送いたしますので氏名、銀行名、銀行口座番号、口座種目、口座名義人をご記入の上ご返送ください。
・住所変更
引っ越し等を行った場合の住所変更手続きです。
申込み方法は窓口、メール、電話、ＦＡＸにて受け付けております。
連絡の際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をお知らせください。
Ａ：
株式会社 サンライズシステムズ
電話番号：0284-72-9931
ＦＡＸ番号：0284-72-9932
E-mail:
営業時間：平日AM9:30～PM6:30まで