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■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ■ はじめに ■ 那須高原ハニー牧場は、栃木県那須郡塩原町下田野531-88に約7000坪の敷地を有するミツバチとハチミツをテーマに
した創業27年北関東最大級の国産ハチミツ・養蜂製品の専門店です。当ホームページは那須高原ハニー牧場のインターネット支店です。
■商品値段について 商品の値段には、消費税・送料は含まれておりません。送料は、関東圏内一律500円・関東圏外一律800円となっております。商品、送料ともインターネット特別価格となってりおります。ご来店でのお買いあげの場合は、商品、送料とも当店での表示価格となりますのでご注意ください。 ページのTOPへ ■お支払及び決済方法について 当店の決済方法は郵便振替、ヤマトコレクトサービス（代金引き換え）、銀行振込の３種類がご利用頂けます。  ■郵便振替・・・当社の主たる支払方法です。お客様にリスクをおかけしない商品到着後の後払いです。お客様は、商品に同封された郵便振替用紙で最寄りの郵便局からお支払い下さい。他の支払方法に比べ確認作業が簡便なので商品の発送が一番早くなります。 なお郵便振替手数料は、当店が負担いたします。  ■ヤマトコレクトサービス（代金引き換え）・・・ヤマト運輸が提供する代金引き換えサービスです。 商品到着日の朝にヤマト運輸から電話は入りますので、ご都合の良いお受け取り時間をお決め下さい。商品到着時にヤマト運輸のドライバーに料金をお支払い下さい。送料の他に代引き手数料が、、商品代金が１万円以内の場合３１５円かかります。 ■送料を除くお買いあげ商品代金が１万円を超えた場合は、代引き手数料は、当店が負担いたします。 ただし、ご購入者と送り先人が別人の場合は、ご利用できません。大島、八丈島除く伊豆七島、小笠原諸島、沖縄県郡部からはご利用できません。 ページのTOPへ ■送料について 送料は、一件あたり関東圏内一律500円・関東圏外の本州・四国・九州・北海道は一律800円となっております。 またお買い上げ商品の金額が１万円を超える場合、送料は無料とさせて頂きます。 沖縄県、離島等の遠隔地のお客様はそれぞれに追加料金が掛かります。ご注文後、こちらからご連絡を差し上げますので、ご了承ください。 またクール便を使用する商品に関しましては、別途クール代金（￥210円）を申し受けます。 夏期期間中（５月中旬〜10月上旬）、発酵性製品・ローヤルゼリー製品をご注文の場合、発送には品質保管のためクール便を使用いたします。予めご了承ください。 ページのTOPへ ■梱包、包装について 商品ご購入の目的が『ご贈答品』の場合、ご贈答用の旨を適宜ご指示下さい。 お客様のご要望に沿って、弊社ではお中元、お歳暮、などその目的に合わせ的確に包装いたします。 ご自宅用の場合は、省資源の必要性から簡易包装にとどめさせて頂いております。 商品の梱包に関しましては、破損等の被害が発生しない様、十分な強度を持たせた専用ダンボール箱を使用いたしておりますので、ご安心下さい。 ページのTOPへ ■返品について 返品は、お客様に到着後７日以内にお願いします。 返送料は当社が負担いたします。 尚、ご返品ご希望の場合は、必ず事前にメール、電話、ファックスなどでご返品の要旨をご連絡下さい。返品の際の詳しい案内を差し上げます。 ページのTOPへ ■商品の完売、品切れについて 弊社で扱っている養蜂製品は純国産の天然製品、手づくり製品のみです。 従いましてその年により気象環境等の影響で収穫量の増減がございます。 完売・品切等の際は、ご容赦下さいませ。 一般にハチミツ等の養蜂製品は５月下旬より採取がはじまり、１０月末にはその年の採取は終了いたします。 また各種の花の最盛期によって出荷の時期が異なります。比較的採取量の多いアカシア、レンゲ等のハチミツを除いては、製品が品切れとなる事がありますので事前にご了承くださいませ。 ページのTOPへ ■お問合せメールのご返信について 当社ではオンラインで毎日午前９時〜午後６時まで担当者がご注文等のメールチェックをモニターしております。（ただし休日は除きます） ご返信・確認のメールは、通常の場合、３日以内には届きます。 休日を挟んだ場合は４日以内にはご返信いたしております。 ４日以上経過しこれらのメールがご返信されない場合、通信を交換経由しているサーバーの何れかでのトラブル、もしくはメールアドレス不備によるメールの障害が発生している事が考えられます。大変お手数ですが、もう一度ご連絡をお願い致します。 ページのTOPへ ■お客様の個人データの取り扱いについて 当前のことですが、お客様から受け取った個人データは、厳重に管理し、他の目的での転用借与等は一切致しません。 また、お客様から受け取った商品のご感想などをページで公開する場合は、事前にメールでご確認させて頂いた上でのみ、 お名前と県名だけ表示いたします。また当社が行うプレゼントの当選者表示においてはご本人の確認に正確を期す為、お名前と県名を表示します。 予めご了承下さいませ。 ページのTOPへ ■確実にご配送するために 前記項目は、商品を確実にお届けするための当社のポリシーでございますが、より確実にお届けする為に お客様のご協力が不可欠でございます。下記の点にご配慮願います。 マンション、アパート、集合住宅にお住まいの方は、棟番号、部屋番号など略号では無く正規の記述をお知らせください。 贈答品などごく親しい方にお送りになる場合、弊社では期日指定をお受け致しております。 配達の希望の日時と時間帯をご注文時にお知らせ下さい。 また可能であればご先方様へ事前に電話等でご連絡頂ければ幸いです。 ページのTOPへ |